Política de Reembolso
Última atualização: 16 de setembro de 2026
1. Prazo
Você pode solicitar o reembolso integral da compra do plano em até 14 dias corridos após o pagamento.
2. Como solicitar
Entre em contato pelos canais exibidos na plataforma e informe o e-mail da conta e os dados necessários para localizar a transação. A Paddle, nossa Merchant of Record, processará a solicitação e poderá pedir informações adicionais.
3. Nova compra
Não há renovação automática. Cada nova compra inicia um período independente de 1 ano e pode ter seu reembolso solicitado dentro do prazo informado.
4. Processamento
Reembolsos aprovados são enviados ao meio de pagamento original. O prazo de crédito depende da instituição financeira e será informado durante o processamento.
5. Encerramento do acesso
O acesso termina automaticamente ao fim do período anual. Para pedir devolução dentro do prazo, envie uma solicitação pelos canais disponíveis.